VIVE undersøger forældres tilfredshed med Familieretshuset

Børn skal inddrages mere, og familier skal have en mere skræddersyet behandling. Det var nogle af målene med den reform af det familieretlige system, der blev gennemført i 2019.

Et år senere viste VIVEs evaluering dog utilfredshed blandt forældre, trivselsproblemer blandt børnene og lange ventetider. For at følge udviklingen evaluerer VIVE nu igen forældres tilfredshed med de familieretlige myndigheder.

Med reformen i 2019 blev Statsforvaltningen nedlagt til fordel for Familieretshuset, og byretterne oprettede en særskilt ret til behandling af familieretlige sager, familieretten. Desuden åbnede man for en højere grad af samarbejde mellem det familieretlige og det sociale system i de tilfælde, hvor forældrene ud over den familieretlige tvist også havde sociale problemer.

For at børn kan blive inddraget mere, blev der oprettet en særlig børneenhed, som kan tilpasse indsatserne efter børnenes behov. Der blev også indført et screeningssystem, som inddeler familierne i forskellige typer, så de kan få en mere skræddersyet behandling.

VIVEs evaluering i 2020 viste dog, at tilfredsheden med sagsbehandlingen var blevet lidt mindre. Efter reformen var der været problemer med relativt lange ventetider, og det var formentlig årsag til en del af utilfredsheden. Særligt samværsforældre – den forælder, som barnet ikke bor hos – var utilfredse.

Metoder

VIVE gennemfører en spørgeskemaundersøgelse, som 1.000-1.500 forældre forventes at deltage i. Spørgeskemadataene bliver koblet med Familieretshusets sagsregistre for, at VIVE kan beskrive den sagsbehandling, som forældrene har modtaget. Der er desuden planlagt en spørgeskemaundersøgelse blandt børn, der er part i en familieretlig konflikt.