Effekt af praksisundersøgelser på kvaliteten af kommunernes sagsbehandling

Eksperter i Ankestyrelsen gennemgår regelmæssigt allerede afgjorte sager fra kommunerne for at vurdere den juridiske korrekthed af sagsbehandling. Ankestyrelsen ønsker en undersøgelse af, om disse ’praksisundersøgelserne’ faktisk forbedrer kvaliteten af den kommunale sagsbehandling.
I papiret foreslås simple modeller til en sådan effektmåling. Set i forhold til en traditionel effektmåling er problemstillingen speciel, fordi praksis¬undersøgelser både er det middel, der (indirekte) skal forbedre sagsbehandlingen, og en metode til at måle effekten. Kommunerne bliver tilfældigt opdelt i grupper, der deltager hhv. ikke deltager i konkrete praksisundersøgel¬ser, og der er derfor tale om et randomiseret forsøg med en veldefineret kontrolgruppe, hvormed man undgår en del af de statistiske problemer, der findes i hovedparten af andre empiriske samfundsvidenskabelige undersøgelser.