Evaluation of MSD's Facilitated Type 2 Diabetes Workshops

Konklusion

KORAs evaluering viser, at MSD’s workshops er værdsat af deltagerne, der bl.a. vurderer, at de får relevant ny viden om ’best practice’ og at de får udpeget områder, hvor der er mulighed for at forbedre de daglige arbejdsrutiner. Populariteten understreges af, at størstedelen af deltagerne er positivt indstillede over for at betale for workshoppene. 

Mange af deltagerne i MSD’s diabetes workshops har også ændret på arbejdsgange og arbejdsdeling i klinikken efter deltagelsen. Disse deltagere oplever, at ressourcerne udnyttes bedre, samtidig med at proceskvaliteten forbedres.

Anbefalinger

På baggrund af evalueringen anbefaler KORA, at det strukturerede workshopkoncept tjener som inspiration for andre kvalitetsudviklingstiltag i almen praksis. Overfor MSD anbefaler KORA, at workshopkonceptet fortsættes. Selvom evalueringen indikerer, at deltagerne er villige til at betale for arrangementet, så er indtrykket fra interviewene, at det ikke er realistisk at introducere deltagerbetaling.

Baggrund

KORA har i en del projekter beskæftiget sig med kvalitetsudvikling i almen praksis. Erfaringen viser, at klinikker kan have svært at implementere kvalitetsudviklingstiltag på grund af den arbejdsindsats der er i forbindelse med implementeringen.

MSD har siden 2009 gennemført workshops for sundhedsprofessionelle i almen praksis i Danmark. En del af disse workshops har haft fokus på behandling af patienter med type 2-diabetes. MSD har i den forbindelse rekvireret KORA til at evaluere workshoppenes indvirkning på arbejdsdeling, arbejdsgange og overholdelse af kliniske retningslinjer, blandt de deltagene praksis.

Metode

Evalueringen er baseret på kvalitative interviews, en elektronisk spørgeskemaundersøgelse og et tidsstudie.