Utilsigtede hændelser i den kommunale plejesektor

Der findes en række barrierer for rapportering af utilsigtede hændelser i hjemmeplejen og på plejehjemmene.

Rapporten anbefaler derfor, at der fokuseres på nogle specifikke indsatsområder, når rapporteringen af utilsigtede hændelser skal introduceres. For at det skal gøre en forskel for kvaliteten i plejen bør rapportering være let tilgængelig i hverdagen og ikke føles som dobbeltarbejde for de ansatte.

Desuden er det nødvendigt at afsætte tid til rapportering og give feedback til personalet, så de ikke føler, det er administrativt tidsspilde at fokusere på utilsigtede hændelser.